まだバンダイ製品なんて買ってんの？

うーん…

>まだバンダイ製品なんて買ってんの？
糞みたいに買われてるだろうが

スレあき発達障害「おもちゃでんちゃ」

なんのスレなんだよ

いまや中国の尻舐め企業じゃないですか

え？ミクフリーダムもなんかあったの？

またなんかやったの

あんだけ争奪戦だったのに定価以下で転売されてるって…

なんの不具合だよ
会話できなさすぎだろスレあき

中国の方ばっか向いて商売してるからすっかり中国的考えに染まったな
もう日本企業とは呼べないかもしれない

メーカー直販の通販でもメルカリやヤフオクみたいに開封動画を撮っておかないといけない時代になったってことね

ドラグーンのエフェクトジョイントが丸々入ってなくて
欠品報告したらバンダイがそれを疑う返信した>1764389057945.jpg

だいぶ前からおかしいよねバンダイのサポート

クレームしつこいとプレバン制限かかるらしいな

品質もサポートもこんなんだったっけ？ってなる最近のバンダイ

くじけずー夢を見ることは〜自分〜と戦ってることー

>品質もサポートもこんなんだったっけ？ってなる最近のバンダイ
割と昔から…

>>品質もサポートもこんなんだったっけ？ってなる最近のバンダイ
>割と昔から…
じゃあ仕方ないな…

>ドラグーンのエフェクトジョイントが丸々入ってなくて
まずこれは真実なの？

重量で測って正常だったから到着後お前が抜いてるんだろって返事が来たって事か

>クレームしつこいとプレバン制限かかるらしいな

昔は顔の交換パーツをこれ不良ですよねって画像で問い合わせしたら送ってくれたことあったな

>>ドラグーンのエフェクトジョイントが丸々入ってなくて
>まずこれは真実なの？
バンダイのレス

ガンプラはもう欲しいの買う事すら大変になったし…

入ってたのを無かったと言ってもう一個貰おうとでもしたのか

投稿者が動画とってないのが悪い

破損で送ったらそのまま送り返してきて
別の箇所をそこは良品っすっていうからそこじゃねえよ！って問い合わせたら
メンゴメンゴ勘違いしてたわってことはあった
まあミスは必ずあるからな

>投稿者が動画とってないのが悪い
毎度段ボールべりべりする所からやらないとあかんのか…

>入ってたのを無かったと言ってもう一個貰おうとでもしたのか
どうみてもそれだろ

>No.1369532836
客「顔パーツ同じのが重複してんだけど？」
バンダイ「その画像見れないんで交換できませんね」

丸々って事はそのまま偶然検査通過するような誤差じゃないな

包装して重量検品したあとに抜き打ち検品した後に入れ忘れとかありそうだけど
どうなんかな？

>>入ってたのを無かったと言ってもう一個貰おうとでもしたのか
>どうみてもそれだろ
じゃあその証拠は？って話になるぞ

>>投稿者が動画とってないのが悪い
>毎度段ボールべりべりする所からやらないとあかんのか…
専用の段ボール開封からやらないとそれ正規の購入じゃないですよねって聞かれるぞ

よしクレームは全部AIに丸投げしよう

破損や不良とこれ>1764389526933.jpgが丸ごと無いとでは話が違うもんな

>品質もサポートもこんなんだったっけ？ってなる最近のバンダイ
青バンダイになってからかな

>入ってたのを無かったと言ってもう一個貰おうとでもしたのか
エフェクトのジョイントなんか重複して頂いてもちっとも嬉しくねえな…

消費者庁へ駈け込まないから…

しかしねぇ、ヤフーニュースにならないと対応はできないのだから…

バンダイじゃなくてテンバイから買ってたら発生するかもしれない案件

もちろん欠品とかも酷いけどサポートの対応凄いな

>>>投稿者が動画とってないのが悪い
>>毎度段ボールべりべりする所からやらないとあかんのか…
>専用の段ボール開封からやらないとそれ正規の購入じゃないですよねって聞かれるぞ
メルカリとかで買ってたのか

メタルビルドゴッドは炎上して手のひらクルーしたけど
今回は…

バンダイ「代わりにうんこやるからもう黙れ」

ドラグーン浮かせる透明プラ棒を騙し取るくらいならストフリ本体が入ってないとか言う方がいいだろうし

SNSに投稿されて炎上するんだからちゃんと対応すればいいのに

こんなの拡散した方がゴネ得してせしめようとしてるとしか思われない気がする

本当に欠品
欠品は嘘で重量検査なんて回答は想定外だったけどＳＮＳを巻き込んで炎上させればクレームが通ると思って晒してる

全品重量検査なんかしてんの？

こんな部品パクってどうすんだよ

>本当に欠品
>欠品は嘘で重量検査なんて回答は想定外だったけどＳＮＳを巻き込んで炎上させればクレームが通ると思って晒してる
クレーマーやんけ

複数あって得するパーツか？これ…

ゴネるならこんなスタンドでゴネないよ…

>こんなの拡散した方がゴネ得してせしめようとしてるとしか思われない気がする
嘘の可能性ももちろんあるけどこんなん言われたらこのこと公にしないとクレームを封殺されるって思ってもおかしく無くね

出荷品のロットがわかれば検査記録と照らし合わせられるし
「欠品だ」とだけ言われてもそういう対応になる

田宮のロゴで拗ねたなバンダイ

詳細をお伺いの上対応するって書いてるからクソバンダイとは言えこれはクレーマーじゃね？

>全品重量検査なんかしてんの？
全品とは言ってない
多分抜き取り

>全品重量検査なんかしてんの？
梱包時オートメーションで流れてくるんだからそこ通過させて異常あるなら弾かれる

塩対応でもいいからウンコよりガンプラ増産して。

重量検査くらいラインの流れ作業でやるでしょ

>もちろん欠品とかも酷いけどサポートの対応凄いな
日頃から悪質クレーマーに悩まされてればそうもなろう

検査してるっても全部じゃねーだろうに

おまえらがウンコを買わないから機嫌悪くなってんだろ

重量検査なら全品してる可能性はある
けど１箱単位じゃなくて出荷カートン毎だったりするとエフェクトパーツ程度の有無は誤差に含まれるとかはあるかも
普通はそういうのをはじけるように検査していると思うが…

>ＳＮＳを巻き込んで炎上させればクレームが通ると思って晒してる
そこまでしないと対応しないのが分ってるからな

宅配業者から商品を受け取るシーンから録画しておかないと駄目？

ジョイントくらいだと許容のうちで流れそうなんだよな箱一個まるっと検査だと
トレーごとに検査してるなら許容範囲狭く出来るけど

中国に本社移して中国企業になっちまえ

そもそもジョイントの重量がわからん

>宅配業者から商品を受け取るシーンから録画しておかないと駄目？
宅配業者に納品されてる所からだろ

間違いないのはどちらかが間違っていること

こういうの大体抜き取りだからなあ
いくつ見ていくつ問題無ければOKってやつ

>間違いないのはどちらかが間違っていること
当たり前…

>検査してるっても全部じゃねーだろうに
誰かが計りでも使って検査してるとでも思ってるのか

>バンダイじゃなくてテンバイから買ってたら発生するかもしれない案件
そういうのがあるからそもそも二次流通品はサポート受けれんしな　
スレ画はプレバン限定だから購入確認は容易だろうし

>こういうの大体抜き取りだからなあ
>いくつ見ていくつ問題無ければOKってやつ
それならこんな回答にはならないと思うよ

中国から締め出されてユーザーから見限られて売り上げガクッと落としてハズブロ辺りに買収される
そんな展開を希望

いくらなんでもジョイントでゴネるクレーマーは無理筋じゃないか

こういう自体想定して全品やってると思うよ重量だし
めちゃくちゃ強気なのも納得できる

あぁ今こういう対応するんだ
それで俺が先日ユニバースバーニングガンダムの欠品あって連絡した時やたら何度も写真だの要求されたのか

重量検査の抜き取りとかする意味ないだろ
楽に自動化できるのが重量検査の利点なのに
ただ自動化しても合格幅がゆるゆるだと欠品もはじけないが

ポストしてる奴の他投稿見てる限りクレーマー感はないな…かといって機械検品のミスは考えにくいし本当どっちかわからん

この前顔の塗装がちょっと剥げてたのダメ元で連絡したらちゃんと交換してくれたけどな

>あぁ今こういう対応するんだ
>それで俺が先日ユニバースバーニングガンダムの欠品あって連絡した時やたら何度も写真だの要求されたのか
もう10年くらいはそうだぞ

>いくらなんでもジョイントでゴネるクレーマーは無理筋じゃないか
ＳＮＳは異常者でもできることを忘れてはいけない

客の大半に中国人絡んでるから現状面倒くさい事になってるんだろうなぁと

>あぁ今こういう対応するんだ
>それで俺が先日ユニバースバーニングガンダムの欠品あって連絡した時やたら何度も写真だの要求されたのか
昔から欠品とか理由つけてパーツ貰おうとするやつが多いんだろうね

顔は気になるよねえ…他はまあいいかってスルーしてるけど顔だけはつらい

>ポストしてる奴の他投稿見てる限りクレーマー感はないな…かといって機械検品のミスは考えにくいし本当どっちかわからん
誤差どんだけ許容するかで漏れる
一箱まるっと検査だと割と誤差大きめにとらないとならない

>客の大半に中国人絡んでるから現状面倒くさい事になってるんだろうなぁと
チョンに媚び売ったから自業自得としか

>もう10年くらいはそうだぞ
欠品なのに写真送れとか何言ってんだコイツとか思ってたが向こうは欠品なんてないみたいな前提だったのね
でも俺も実際パーツ欠品だったよ
最終的にはパーツ送ってきたけど

ユニバースで武器類全欠品だった時に同じ対応されたな
埒があかないから店に返品に行ったけど

>この前顔の塗装がちょっと剥げてたのダメ元で連絡したらちゃんと交換してくれたけどな
そのパターンとこのスレのパターンじゃ訳が違いすぎるからね…

え？これも定価割れしてんの？
メタロボざっこ

>客の大半に中国人絡んでるから現状面倒くさい事になってるんだろうなぁと
中国はサポートセンター違うんじゃないの？
日本のに中国人が電話掛けてくんのか？

>>客の大半に中国人絡んでるから現状面倒くさい事になってるんだろうなぁと
>中国はサポートセンター違うんじゃないの？
>日本のに中国人が電話掛けてくんのか？
国内在住の中国人

欠陥品なら送り付ければすむけどそもそも封入されてないってきついな
入ってなかったって証拠出せとか言われても

どちらかは間違ってるそれでいいと思う
肩入れすると頭おかしくなるよ

>え？これも定価割れしてんの？
>メタロボざっこ
2次抽選あたって喜んだ俺がバカみたいじゃないですか

ブリスター三段重のお重毎に検査してたら詰められる
まとめてだとちょっと怪しい

>>え？これも定価割れしてんの？
>>メタロボざっこ
>2次抽選あたって喜んだ俺がバカみたいじゃないですか
俺は1次で予約してたからバカ仲間だな

相手が嘘だったら引き下がるだろうし
本当に欠品なら出荷日とか注文情報のやり取りを続けて工場に連絡・流出の可能性の確認とかだろうから地味に時間かかるだろうな

定価割れって欲しくて買ったなら別によくない？
それとも安ければサポート対象外でも買うの？

開けずに売るのが正解だな

>相手が嘘だったら引き下がるだろうし
>本当に欠品なら出荷日とか注文情報のやり取りを続けて工場に連絡・流出の可能性の確認とかだろうから地味に時間かかるだろうな
品質管理とクレーム対応を混ぜるなよ

バンダイ製品はレビュー写真だけ見れればいいかなって
なんかもう色々面倒くさい事になってきてるし

サポセンで一番困るのがサポート期間が数カ月しかないことだ

>それとも安ければサポート対象外でも買うの？
元々サポート付いてないみたいだけと

このブリスターがテープ止めしてあればそこの写真撮れば済むんだが
開封してないのに入って無いって言えるし

うんこする企業バンダイ

>開けずに売るのが正解だな
転売でさえ定価以下なんですよ…

>バンダイ製品はレビュー写真だけ見れればいいかなって
>なんかもう色々面倒くさい事になってきてるし
俺もゴッドガンダムでスンッてなって
気がつくとプレバン予約全然無い状況

バンダイが独占してなけりゃガンダムなんて買わないのに

昔から体質は変わらんがキダルト向けに高額商品連発して悪い意味で目立ちようになっただけだよな

実際出来てねえんだからしょうがねえだろその品質管理が

「重量検査にて不良品の発生の無きよう努めてはおりますが、万が一の可能性もございますので商品の状況をお伝えいただけないでしょうか？」

マジでこういう書き方できなかったのか…

>キダルト向け
キターw

サンプル画像をよく見ろと説教し出したと思えば
今度は開封してる間動画撮影要求ですか

確実に入れたとか対応しないと言ってる訳じゃなくそれだけじゃ把握できんから詳細に伺っていいかと言ってるだけで別に普通の対応じゃね？
これがあり得ない対応だと憤慨してる人の方が怖い

文面はまあそっけないだけで普通ではあるよな

これ見て対応しないんだって言ってる人も多いくらいだしな

>投稿者が動画とってないのが悪い
あーこれAI製の捏造動画か

タカトミなんかは過剰なくらい文面でめちゃくちゃ謝ってくるからそこは企業によって違うだけだろう

ビジネス用語だっけキダルトって
センス悪いよね

>キダルト
初めて聞いた

キダルトって荒らしが大好きでよく使ってる

玩具買えないお爺ちゃんが悔しくてスレ荒らしに来るんだよねえ

>確実に入れたとか対応しないと言ってる訳じゃなくそれだけじゃ把握できんから詳細に伺っていいかと言ってるだけで別に普通の対応じゃね？
入ってなかった側としては入ってないと主張する事しかできないんだから
詳細に伺われても同じ文を返すことしかできないのではないだろうか
形式としてその繰り返し作業が必要なのかもしれないが

いつも買ってる商品の画像上げてるだけの人が切れてるからマジっぽいが

「お爺ちゃん」も割と荒らししか使わん

>>バンダイ製品はレビュー写真だけ見れればいいかなって
>>なんかもう色々面倒くさい事になってきてるし
>俺もゴッドガンダムでスンッてなって
>気がつくとプレバン予約全然無い状況
フィギュアーツのバースからプラモ位しかプレバンで買わなくなった

特撮に詳しいお客様クラスの煽り文句だろこれ

フィギュアーツのサトノダイヤモンド買ったら顔パーツの基部がズレて接着されてたから写真添付したメール送って交換対応してもらったけどマトモな人に当たっただけだったのかな

検査してますって言われてもその検査が怪しい企業だからなあ…

>フィギュアーツのサトノダイヤモンド買ったら顔パーツの基部がズレて接着されてたから写真添付したメール送って交換対応してもらったけどマトモな人に当たっただけだったのかな
在庫全品そうだと仕様になるけどミスなら交換してくれるよ

賃上げしてる分サポートとかを外注に出してコストカットしてるんだろうな

そんなに支柱が欲しいなら電話の方が確実だぞ
メールだとゴッドレベルの不祥事に発展しないとコピペしか返って来ない

おっと手を変えてきたぞ

ギャースカ喚いてるのはまだマシ
現状に嫌気差して黙って離れるのが一番怖い

>No.1369530358
>これ見て対応しないんだって言ってる人も多いくらいだしな
文面見るにメールでクレーム入れてるように感じるな
だからもうちょっと状況を把握して対応したいって文面なのにな

売り上げは右肩上がりだから怖すぎるな

バンダイはとっくに闇堕ちしたんだよ
面倒くさいクレーマーのせいで

何回やらかしてもユーザー離れないんだから無敵だろ

>何回やらかしてもユーザー離れないんだから無敵だろ
それな

>売り上げは右肩上がりだから怖すぎるな
そりゃインフレしてるんだから数量そのままでも右肩上がりだよ

>メールだとゴッドレベルの不祥事に発展しないとコピペしか返って来ない
ゴッドも騒ぎ大きくならなかったら当初の主張通り仕様で済ませてただろうからな

実際買った側もめんどくさいのに非がなくてこの言い方されたらムカつくわ
まだどっちが悪いかわからんから何とも言えんが

>「お爺ちゃん」も割と荒らししか使わん
（自分が良く言われてんのかな）

客の方も交換対応に持ち込むまでクレーム入れまくるからおあいこよ

商品の不都合状況を文面で説明するのが絶望的に下手な人っているからな…

>客の方も交換対応に持ち込むまでクレーム入れまくるからおあいこよ
ゴッドの件そんなに怒ってらっしゃるの？

>ゴッドも騒ぎ大きくならなかったら当初の主張通り仕様で済ませてただろうからな
ゴッドは二次以降サイレント修正されてた可能性があるのが闇

>いつも買ってる商品の画像上げてるだけの人が切れてるからマジっぽいが
どうせクレーマーだと思ったらおはようございますとおもちゃ褒めてる投稿しかない

>キダルトって荒らしが大好きでよく使ってる
アレそういうレッテル貼り大好物だし

品質管理も出来ねえ不良企業様が売り場駆逐してバンダイ製品しか置いてないの最悪

バンダイは本当優良顧客抱えてるよな
消しゴムで擦ったら落ちるような汚れで激怒する弊社の顧客と交換して欲しい

商品を手に入れるまでが物凄くダルくなったから半分手を引いてる

>入ってなかった側としては入ってないと主張する事しかできないんだから
>詳細に伺われても同じ文を返すことしかできないのではないだろうか
>形式としてその繰り返し作業が必要なのかもしれないが
その客にだけ入ってなかったパターンは
例えば子供がいるなら子供が開けていたとかそういう客側の勘違いや見落としの場合があるから企業側が把握できない開封時状況を詳しく聞くのは普通
そういう業務を怠って何でも謝って客の要求に応える企業の方がまともだとは思わない

ゴッドの時最後まで逃げようとしたの見たから客が悪いと一概には思えねえなあ

今は電話しても受け付け番号を取得できないからWEBで手続きしてと言われる

ゴッドは台座も欠陥だから話は終わってねえけどな

>ゴッドは台座も欠陥だから話は終わってねえけどな
二次から修正されたと聞いたけど真偽は分からない

ガンプラだとポリキャップランナー丸々入ってないって連絡したら
即送ってきてくれたんだがな

玩具メーカーとしての域に達していない

雑ぅ

ガンダムの販売権捨てて一生ウンコスルデイズだけ作ってて欲しい

「詳しい状況を教えてください」って言われるってことはあんま詳しい状況を教えてなかったんだろ

ウンコ作ってる暇あるなら不良品対策に力入れて欲しい
どうせどっちも赤字なんだから

争奪戦して不良品が届くの美しい

>雑ぅ
バンダイの仕事が？

>その客にだけ入ってなかったパターンは
>例えば子供がいるなら子供が開けていたとかそういう客側の勘違いや見落としの場合があるから企業側が把握できない開封時状況を詳しく聞くのは普通
>そういう業務を怠って何でも謝って客の要求に応える企業の方がまともだとは思わない
まずは客を疑うところから始めるのはバンダイらしい

>ガンプラだとポリキャップランナー丸々入ってないって連絡したら
>即送ってきてくれたんだがな
この件のごっそりないパターンは起こりにくいパターンだろうからこうなってるのであって
一部の部品欠品とかならすんなり通ったりしそうな感じ

サポートはともかく最近のバンダイはどこ向いて商売してるんだろうと思う事はある

>サポートはともかく最近のバンダイはどこ向いて商売してるんだろうと思う事はある
株主

MBゴッドガンダムは逃げずに最初からこうしておけば

>株主
株価下がり続けてるぞ

騙し取る目的ならこんなパーツよりビームライフル入ってないとか言うわ

>MBゴッドガンダムは逃げずに最初からこうしておけば
ゼータプラスの時に逃げ切った成功体験があるから

>>MBゴッドガンダムは逃げずに最初からこうしておけば
>ゼータプラスの時に逃げ切った成功体験があるから
この対応珍しいよな

自衛の為に開封動画が必須になるね

はっちゃか「えーかげんにせーよバンダイ」

カスハラとか言われるけど
btobでこんな対応されたら営業呼びつけるなあ

>MBゴッドガンダムは逃げずに最初からこうしておけば
これはこれでこんな配色な訳ないだろ！となるから
最小限の交換で済ます撤退戦なんだよな

争奪戦とか馬鹿らしくなってプレバン退会した俺
3Dモデリング面白いよ

幾ら文句言ってもノーダメージの大企業様だからサンドバッグにされる

>まずは客を疑うところから始めるのはバンダイらしい
ちゃんと検査してるんだからそこを主張するのは当たり前だろう
その為の確認なんだから
その上で対応するとも伝えてるんだから何の問題も感じないけどね
少なくとも客のクレームや空の画像を何の確認もせず信じて返品返金しますってよりかは

上海のバンナムフェスで日本人締め出されてて草

ジョイントだもんなあ
あのパーツ二重取りしたいみたいな悪巧みと関係無さそうだし
本当に入ってなかったんじゃね

デカールとかやたら出すの遅いくせに内容も品質も酷い
中華製使ってネットに上げると海賊版デカール警察さんに睨まれるし

>これはこれでこんな配色な訳ないだろ！となるから
こんだけ黒ならモールドの意味ねえしな…

>上海のバンナムフェスで日本人締め出されてて草
在日がはしゃいでて草

日本市場は転売屋に食い散らかされて中国市場はチャイナリスク真っ只中

時期的に二次出荷の方？一次はどうなんだろ

エフェクトは過去のストフリについてなくて流用できるんだよ

バルバトスもシリンダー周りとか嫌な予感しかしねえ

>時期的に二次出荷の方？一次はどうなんだろ
2次は12月だから1次分のやつでしょ

>上海のバンナムフェスで日本人締め出されてて草
このデカブツも取り壊されそう

>>時期的に二次出荷の方？一次はどうなんだろ
>2次は12月だから1次分のやつでしょ
やべ
それなら開封しないとまずいか

キダルトってホビー事業部発祥のはずだが…

境界知能の話を聞かなきゃならんバンダイもカワウソやな

>キダルトってホビー事業部発祥のはずだが…
もともとファッション業界の用語だったはず

何歳でも子供でいたいトイザらスキッズでいいじゃん

>>上海のバンナムフェスで日本人締め出されてて草
>このデカブツも取り壊されそう
自由はどうなってんだ自由は！？

これからは開封動画必須になるのか

>これからは開封動画必須になるのか
アリエクかよ

>自由はどうなってんだ自由は！？
freedomはあってもlibertyはない

バンダイで買うのもメルカリで買うのも同様にリスクなんだな

バンダイで買ったらリスクなくね？

うちは今日ゴッドの肩パーツ届いたわ
バカみたいにデカい箱に入って届いた

エラー品の画像
レシートか領収書の画像
が必須という話

遊ぶフェーズに到達するまでが怠い玩具ってなんやねんってなる

昔だったら何も言わずにパーツ送ってくれたのに

今まで嘘ついてパーツせしめたアホが大勢いたんだろうな…

>遊ぶフェーズに到達するまでが怠い玩具ってなんやねんってなる
そもそも買うまでが大変だからな

>うちは今日ゴッドの肩パーツ届いたわ
>バカみたいにデカい箱に入って届いた
嫌がらせやろ

>うちは今日ゴッドの肩パーツ届いたわ
>バカみたいにデカい箱に入って届いた
良いなBFの影響でお荷物お預かりで止まってるわ

>昔だったら何も言わずに本体送ってくれたのに

今日買ったサイクロップスの叫び顔の左顎が潰れてたからサポセン送り

国内メーカーまで開封から動画撮影しろになったら勘弁だぞ

>今日買ったサイクロップスの叫び顔の左顎が潰れてたからサポセン送り
丁度配送中になったからこいつも到着後即開封かよ…

>今日買ったサイクロップスの叫び顔の左顎が潰れてたからサポセン送り
殴られ顔