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急遽欠員からのワンオペは未だに止められない現実削除された記事が2件あります.見る
「1人休んだら崩壊」人手不足がもたらす現場リスク
『なか卯』の広報担当者は、問題の店舗では当日、予定していた従業員1名が急きょ欠勤したため、「本来お客さまへ提供するべきサービス水準に満たなかった」と説明している(参考2)。しかし、これに対して「たった1人の欠勤程度でサービス低下が生じること自体問題だ」という批判が増え、店舗のオペレーション体制を疑問視する声も高まった。
いわゆる“オペレーション崩壊”は『なか卯』だけの問題ではない。近年、飲食業界全体で慢性的な人手不足が続き、ワンオペやギリギリのシフト体制が常態化している店舗は少なくない。また、「欠勤すれば店が回らなくなる」というプレッシャーを抱える従業員をねぎらう声もSNSでは多く上がっていた。
| … | 1無念Nameとしあき25/11/20(木)11:30:00No.1367400580+これ外国人材ならワンオペ出来るのかしら? |
| … | 2無念Nameとしあき25/11/20(木)11:31:03No.1367400737そうだねx36今人手不足で苦しんでる業界って |
| … | 3無念Nameとしあき25/11/20(木)11:31:50No.1367400845そうだねx9>これ外国人材ならワンオペ出来るのかしら? |
| … | 4無念Nameとしあき25/11/20(木)11:32:23No.1367400925+ 1763605943560.jpg-(475920 B) >これ外国人材ならワンオペ出来るのかしら? |
| … | 5無念Nameとしあき25/11/20(木)11:33:31No.1367401082そうだねx2店舗によってはモーニングラッシュか |
| … | 6無念Nameとしあき25/11/20(木)11:34:48No.1367401259+なか卯の時給上がって、牛丼価格に反映されても困る |
| … | 7無念Nameとしあき25/11/20(木)11:35:37No.1367401377+またクリスマス年末年始にかけてシフト入れないのに文句つける内部文章(手書き)がネットに晒される時期か |
| … | 8無念Nameとしあき25/11/20(木)11:36:29No.1367401496+書き込みをした人によって削除されました |
| … | 9無念Nameとしあき25/11/20(木)11:37:07No.1367401597そうだねx6 1763606227877.jpg-(3312557 B) モーニングラッシュか |
| … | 10無念Nameとしあき25/11/20(木)11:38:04No.1367401749そうだねx5本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 11無念Nameとしあき25/11/20(木)11:38:56No.1367401879+>店舗のオペレーション体制を疑問視する声も高まった。 |
| … | 12無念Nameとしあき25/11/20(木)11:38:59No.1367401884+書き込みをした人によって削除されました |
| … | 13無念Nameとしあき25/11/20(木)11:39:16No.1367401920+>一時閉店の権限いい加減与えたら? |
| … | 14無念Nameとしあき25/11/20(木)11:39:52No.1367402014+なか卯はすき家と同じゼンショーか |
| … | 15無念Nameとしあき25/11/20(木)11:44:13No.1367402724そうだねx20>本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 16無念Nameとしあき25/11/20(木)11:44:39No.1367402807+新しくバイト君こないからね… |
| … | 17無念Nameとしあき25/11/20(木)11:44:55No.1367402846+古い画像かと思ったら最近かよ |
| … | 18無念Nameとしあき25/11/20(木)11:45:07No.1367402869そうだねx2>いま歯医者もワンオペ増えてるんだってな |
| … | 19無念Nameとしあき25/11/20(木)11:45:56No.1367402989そうだねx2>>これ外国人材ならワンオペ出来るのかしら? |
| … | 20無念Nameとしあき25/11/20(木)11:46:58No.1367403164そうだねx2安い店の末路 |
| … | 21無念Nameとしあき25/11/20(木)11:50:00No.1367403628+>安い店の末路 |
| … | 22無念Nameとしあき25/11/20(木)11:50:25No.1367403699+吉野家に夜中2時頃に行ったら店員の体調不良だかの張り紙あって1時間早く深夜休憩入ってたことあったな |
| … | 23無念Nameとしあき25/11/20(木)11:50:31No.1367403716+>唾液吸う機会を頬に引っ掛けて治療してて痛かった思い出 |
| … | 24無念Nameとしあき25/11/20(木)11:51:44No.1367403893+歯科医一人のとこですら、雑 |
| … | 25無念Nameとしあき25/11/20(木)11:52:03No.1367403935+そこに通ってたときは口臭なかった |
| … | 26無念Nameとしあき25/11/20(木)11:58:38No.1367404947+コンビニのオーナーにシフト1人になったら |
| … | 27無念Nameとしあき25/11/20(木)12:00:15No.1367405182+客に今1人だから時間かかりますけどいいですか?って聞いてもよくない? |
| … | 28無念Nameとしあき25/11/20(木)12:01:52No.1367405456+察して |
| … | 29無念Nameとしあき25/11/20(木)12:03:23No.1367405693+メニューを絞れば良かったかもな |
| … | 30無念Nameとしあき25/11/20(木)12:04:22No.1367405849そうだねx4二人想定のときに急遽欠員出たら素直に閉めるか店長行けよ |
| … | 31無念Nameとしあき25/11/20(木)12:05:05No.1367405979+もう全部AIにやらせろ |
| … | 32無念Nameとしあき25/11/20(木)12:07:45No.1367406436そうだねx2最低賃金上げたらその分人減らせばいいしな |
| … | 33無念Nameとしあき25/11/20(木)12:09:30No.1367406748+インフルもコロナも大流行してて出勤したらバイトテロ |
| … | 34無念Nameとしあき25/11/20(木)12:09:52No.1367406826そうだねx14接客業に限らない話だけど余剰人員を絶対悪として切り詰めすぎてトラブル時に崩壊するんだよね… |
| … | 35無念Nameとしあき25/11/20(木)12:10:54No.1367407021そうだねx2飯屋は個人王手にかかわらず全く人が |
| … | 36無念Nameとしあき25/11/20(木)12:12:03No.1367407217そうだねx8明らかに客多すぎて提供遅れてるの見ればわかるから大抵の客は大人しく待ってるのに |
| … | 37無念Nameとしあき25/11/20(木)12:12:11No.1367407240そうだねx1>もう全部AIにやらせろ |
| … | 38無念Nameとしあき25/11/20(木)12:12:28No.1367407301+>本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 39無念Nameとしあき25/11/20(木)12:13:33No.1367407488そうだねx5>今人手不足で苦しんでる業界って |
| … | 40無念Nameとしあき25/11/20(木)12:13:55No.1367407554そうだねx3最終的には作るのも提供するのも全部機械になりそうだと思って30年くらいになるがいまだにそうならない |
| … | 41無念Nameとしあき25/11/20(木)12:18:46No.1367408504+コンビニも自販機でいいと思う |
| … | 42無念Nameとしあき25/11/20(木)12:24:43No.1367409685そうだねx10バイトがちょっと休んだだけで回らなくなる状態がイカれとる |
| … | 43無念Nameとしあき25/11/20(木)12:29:53No.1367410763そうだねx1>バイトがちょっと休んだだけで回らなくなる状態よ |
| … | 44無念Nameとしあき25/11/20(木)12:40:24No.1367413016+欧米とかだとホールの人手が足りなかったら |
| … | 45無念Nameとしあき25/11/20(木)12:50:02No.1367415036そうだねx3夜間スペース限って営業してるところあったが |
| … | 46無念Nameとしあき25/11/20(木)12:53:17No.1367415709+需要>供給なら賃金が上がるはずなのに、それをしない業界は潰れていいのよ |
| … | 47無念Nameとしあき25/11/20(木)12:57:54No.1367416654そうだねx1>欧米とかだとホールの人手が足りなかったら |
| … | 48無念Nameとしあき25/11/20(木)13:05:11No.1367417984+マクド以外のファストフードはなくしてもよい |
| … | 49無念Nameとしあき25/11/20(木)13:12:29No.1367419129+飲食に限らん |
| … | 50無念Nameとしあき25/11/20(木)13:26:12No.1367421249+>最終的には作るのも提供するのも全部機械になりそうだと思って30年くらいになるがいまだにそうならない |
| … | 51無念Nameとしあき25/11/20(木)13:28:29No.1367421594+今はお医者や薬局もやばいぞ |
| … | 52無念Nameとしあき25/11/20(木)13:32:24No.1367422128+欠員を社員が無限出勤で穴埋めしてたのが今までだからなあ |
| … | 53無念Nameとしあき25/11/20(木)13:33:59No.1367422378+ゼンショーはなんでこれ頻発するんだろ |
| … | 54無念Nameとしあき25/11/20(木)13:36:16No.1367422723+近所はカウンター10席テーブル席20席くらいでドライブスルーと駐車場ある店 |
| … | 55無念Nameとしあき25/11/20(木)13:44:45No.1367424063+ 1763613885114.jpg-(110274 B) 単純に飲食の単価が安すぎんのよね |
| … | 56無念Nameとしあき25/11/20(木)14:03:36No.1367427057+>本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 57無念Nameとしあき25/11/20(木)14:13:00No.1367428477そうだねx3こんな事やってたら応募が更に減るよな |
| … | 58無念Nameとしあき25/11/20(木)14:15:48No.1367428905+店休めば済むことでは |
| … | 59無念Nameとしあき25/11/20(木)14:16:27No.1367429012そうだねx3>ゼンショーはなんでこれ頻発するんだろ |
| … | 60無念Nameとしあき25/11/20(木)14:19:30No.1367429485+>客に今1人だから時間かかりますけどいいですか?って聞いてもよくない? |
| … | 61無念Nameとしあき25/11/20(木)14:22:34No.1367429943+ここまででなくともなか卯は露骨にオペレーション崩壊するイメージがある |
| … | 62無念Nameとしあき25/11/20(木)14:27:16No.1367430696そうだねx1>単純に飲食の単価が安すぎんのよね |
| … | 63無念Nameとしあき25/11/20(木)14:30:55No.1367431276+>多分組織の上の方にとにかく人的コスト削減で成績上げた奴がいる |
| … | 64無念Nameとしあき25/11/20(木)14:33:07No.1367431588そうだねx3こうなるともうバイトは何やっても怒られるフェイズ |
| … | 65無念Nameとしあき25/11/20(木)14:35:30No.1367431928+病気で欠員?休みの人呼んでくりゃいいでしょ時給払えばいいでしょ? |
| … | 66無念Nameとしあき25/11/20(木)14:40:46No.1367432661+今はパートのおばちゃんですら足りなくて70歳の老人にワンオペ頻発してるからな… |
| … | 67無念Nameとしあき25/11/20(木)14:44:17No.1367433164そうだねx2店が多すぎるんでねえの |
| … | 68無念Nameとしあき25/11/20(木)14:45:50No.1367433376+ガソスタなんかは何かあった時にヘルプに行けるようにエリアマネージャーが24時間体制で地域に数人割り振られてる |
| … | 69無念Nameとしあき25/11/20(木)14:45:50No.1367433379+企業の自業自得だろ |
| … | 70無念Nameとしあき25/11/20(木)14:47:25No.1367433601そうだねx5>企業の自業自得だろ |
| … | 71無念Nameとしあき25/11/20(木)14:56:11No.1367434741そうだねx1ゼンショーの株主だけど売上も経利も純利も当然株価も確実な右肩上がりでホクホクです |
| … | 72無念Nameとしあき25/11/20(木)15:18:37No.1367438140+そら現実と乖離して無理やり最低賃金上げてけばこういう場末はそうなるしかないだろ |
| … | 73無念Nameとしあき25/11/20(木)15:23:09No.1367438825+労働分配率も70%くらいで |
| … | 74無念Nameとしあき25/11/20(木)15:23:52No.1367438919そうだねx3休憩時間に休憩したら回らなくなるのいいよね |
| … | 75無念Nameとしあき25/11/20(木)15:29:49No.1367439748+でも消費者は安いから選んでるわけで高くしたら客足離れるんだけど |
| … | 76無念Nameとしあき25/11/20(木)15:44:24No.1367442025そうだねx1時々行ってたすき家は人はいるっぽいけど話の通じない外人入ってリーダーみたいなのが切れそうになってて行かなくなったな |
| … | 77無念Nameとしあき25/11/20(木)15:45:17No.1367442175+1人で回るなら1人でやって貰った方がお得なんだよな |
| … | 78無念Nameとしあき25/11/20(木)15:45:45No.1367442251+>でも消費者は安いから選んでるわけで高くしたら客足離れるんだけど |
| … | 79無念Nameとしあき25/11/20(木)15:48:32No.1367442629+普段から人いれるより問題が発生した時に出るペナルティーの方が軽いからこうなる |
| … | 80無念Nameとしあき25/11/20(木)15:50:29No.1367442902+2人で営業する時間帯に3人入れても利益どころか赤字になるし |
| … | 81無念Nameとしあき25/11/20(木)15:50:57No.1367442973+飲食店で働こうという人が減りすぎたからそりゃ維持できなくなるよ |
| … | 82無念Nameとしあき25/11/20(木)15:53:13No.1367443298+>飲食店で働こうという人が減りすぎたからそりゃ維持できなくなるよ |
| … | 83無念Nameとしあき25/11/20(木)15:54:18No.1367443461+予備の労働者を確保しておこうと思ってもその人件費がかかるのでやりたくありませんってなるからね… |
| … | 84無念Nameとしあき25/11/20(木)15:56:52No.1367443814+>予備の労働者を確保しておこうと思ってもその人件費がかかるのでやりたくありませんってなるからね… |
| … | 85無念Nameとしあき25/11/20(木)16:01:43No.1367444498+>今はお医者や薬局もやばいぞ |
| … | 86無念Nameとしあき25/11/20(木)16:03:55No.1367444839+医療系はそもそも生産性が低いから国が及び腰なんだよ |
| … | 87無念Nameとしあき25/11/20(木)16:05:14No.1367445027+定年退職で消えても他の人に仕事を振り分けて人は増やしません |
| … | 88無念Nameとしあき25/11/20(木)16:06:04No.1367445145+機械化すればどうにでもなるみたいな極端なこと言う人もいるけどその機械にもメンテナンスする人間が必要なんだよなあ |
| … | 89無念Nameとしあき25/11/20(木)16:06:37No.1367445238+ファストフードもコンビニも店舗数3分の1にしても誰も困らないと思う |
| … | 90無念Nameとしあき25/11/20(木)16:06:51No.1367445266+>定年退職で消えても他の人に仕事を振り分けて人は増やしません |
| … | 91無念Nameとしあき25/11/20(木)16:07:34No.1367445386+そこで老人の雇用ですよ |
| … | 92無念Nameとしあき25/11/20(木)16:07:50No.1367445421そうだねx1>ファストフードもコンビニも店舗数3分の1にしても誰も困らないと思う |
| … | 93無念Nameとしあき25/11/20(木)16:08:44No.1367445550+>ファストフードもコンビニも店舗数3分の1にしても誰も困らないと思う |
| … | 94無念Nameとしあき25/11/20(木)16:09:19No.1367445629+コロナで老人が盛大にドロップアウトしたからなあ |
| … | 95無念Nameとしあき25/11/20(木)16:09:37No.1367445684+緊急用の人員を確保しなさいということかな |
| … | 96無念Nameとしあき25/11/20(木)16:10:22No.1367445790+緊急時の人員確保するほどたいした業務じゃない |
| … | 97無念Nameとしあき25/11/20(木)16:10:28No.1367445804+>そこで老人の雇用ですよ |
| … | 98無念Nameとしあき25/11/20(木)16:11:24No.1367445926そうだねx1>緊急時の人員確保するほどたいした業務じゃない |
| … | 99無念Nameとしあき25/11/20(木)16:11:58No.1367446008+>高齢者は働きたがらない |
| … | 100無念Nameとしあき25/11/20(木)16:12:12No.1367446039+好きな個人経営のうどん屋あるんだけど |
| … | 101無念Nameとしあき25/11/20(木)16:12:48No.1367446155+>>高齢者は働きたがらない |
| … | 102無念Nameとしあき25/11/20(木)16:14:03No.1367446334そうだねx1働きたいジジババは多いぞ |
| … | 103無念Nameとしあき25/11/20(木)16:14:39No.1367446424+>ハロワ通ってる高齢者が多数派だと思ってるのか・・・? |
| … | 104無念Nameとしあき25/11/20(木)16:15:26No.1367446552+資産のある老人とない老人でもまた事情が全然違うので |
| … | 105無念Nameとしあき25/11/20(木)16:16:25No.1367446708+高齢者にもそりゃ働きたいって言ってる人もいるけど金目当ての奴は少数で |
| … | 106無念Nameとしあき25/11/20(木)16:17:31No.1367446869+>1人で回るなら1人でやって貰った方がお得なんだよな |
| … | 107無念Nameとしあき25/11/20(木)16:18:39No.1367447016+SNSで露見しなかったらこんなこと普通になってたな |
| … | 108無念Nameとしあき25/11/20(木)16:19:05No.1367447088+昔は牛丼屋の深夜はワンオペでマジで一人でやってたけど |
| … | 109無念Nameとしあき25/11/20(木)16:19:51No.1367447204そうだねx1シフト崩壊してるようなとこだとみんな逃げるしね |
| … | 110無念Nameとしあき25/11/20(木)16:20:05No.1367447227+>>1人で回るなら1人でやって貰った方がお得なんだよな |
| … | 111無念Nameとしあき25/11/20(木)16:23:24No.1367447710+安く提供するために人件費も削らなきゃダメなんだよな… |
| … | 112無念Nameとしあき25/11/20(木)16:24:06No.1367447823そうだねx1安さを求めてきた国民が多いんだから自業自得 |
| … | 113無念Nameとしあき25/11/20(木)16:25:16No.1367447977+みんな同じ時間に行くから破綻するんだよ |
| … | 114無念Nameとしあき25/11/20(木)16:27:02No.1367448203+>みんな同じ時間に行くから破綻するんだよ |
| … | 115無念Nameとしあき25/11/20(木)16:28:49No.1367448427+どうすれば良かったんでしょう… |
| … | 116無念Nameとしあき25/11/20(木)16:30:15No.1367448623+>本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 117無念Nameとしあき25/11/20(木)16:30:32No.1367448664+>どうすれば良かったんでしょう… |
| … | 118無念Nameとしあき25/11/20(木)16:31:11No.1367448756+>>本社の社員を派遣するとお店側がお金払わんと行けないと言うクソルール |
| … | 119無念Nameとしあき25/11/20(木)16:33:31No.1367449091+いまは親の死に目より仕事の時代なんで |
| … | 120無念Nameとしあき25/11/20(木)16:34:23No.1367449207+コンビニは未だワンオペ多いけどあれも6時間勤務だと確実に違法だしなあ |
| … | 121無念Nameとしあき25/11/20(木)16:34:24No.1367449210+>いまは親の死に目より仕事の時代なんで |
| … | 122無念Nameとしあき25/11/20(木)16:35:22No.1367449367そうだねx2>コンビニは未だワンオペ多いけどあれも6時間勤務だと確実に違法だしなあ |
| … | 123無念Nameとしあき25/11/20(木)16:41:19No.1367450287+時間帯でメニューを1つだけにすれば良いのに |
| … | 124無念Nameとしあき25/11/20(木)16:42:13No.1367450424+予備の人員を待機させとけばいいよ |
| … | 125無念Nameとしあき25/11/20(木)16:43:36No.1367450642+低価格外食は深夜帯から早朝は注文から提供まで数十分とかどこでもある |
| … | 126無念Nameとしあき25/11/20(木)16:45:45No.1367451000+深夜営業止めればいいよ |
| … | 127無念Nameとしあき25/11/20(木)16:46:50No.1367451165+外食ならまだしもIT企業でワンオペしてる |
| … | 128無念Nameとしあき25/11/20(木)16:48:15No.1367451392+>外食ならまだしもIT企業でワンオペしてる |
| … | 129無念Nameとしあき25/11/20(木)16:48:16No.1367451394+「24時間いつでも営業してて安くて美味いものが食える店がたくさんあるのが普通」 |
| … | 130無念Nameとしあき25/11/20(木)16:48:19No.1367451410+消費者側からすれば財布からお金を払うだけだから値札は安ければ安いほど助かるけど |
| … | 131無念Nameとしあき25/11/20(木)16:48:46No.1367451482+>外食ならまだしもIT企業でワンオペしてる |
| … | 132無念Nameとしあき25/11/20(木)16:48:54No.1367451500+>>外食ならまだしもIT企業でワンオペしてる |
| … | 133無念Nameとしあき25/11/20(木)16:56:33No.1367452732そうだねx2頑張っても会社はお前を守ってくれねーぞ |
| … | 134無念Nameとしあき25/11/20(木)16:58:37No.1367453030+こういうときは外国人店員のフリをするとクレーム言われない |
| … | 135無念Nameとしあき25/11/20(木)17:09:47No.1367454690+10/24 |
| … | 136無念Nameとしあき25/11/20(木)17:25:51No.1367457380+チェーン店で待ってまで食おうって人はなんなんだ |